Услуги

Технически асистънс

Технически асистънс

От елементарните случаи с ремонт на място до сложните такива с репатриране на автомобили извън границите на страната , Фиделитас Асистънс ООД е в състояние да осигури необходимата помощ и подкрепа използвайки широка мрежа от местни провайдери.

Ремонт на място

Голяма част от случаите на повреда на пътя  не предполагат задължително транспортиратне на авариралото превозно средство до автосервиз. Фиделитас Асистънс ООД предлага възможността за бързо решаване на проблема и спестяване на средства чрез компетентната намеса на нашите провайдери за ремонт на автомобила на  мястото на инцидента.

23

Сериозен инцидент на пътя

В случай, че инцидентът на пътя е  по – сериозен и не може да бъде отстранен на място, ние можем да изпратим специализирана пътна помощ, която да транспортира авариралото превозно средство до оторизиран или най – близък сервиз в зависимост от нуждите на клиента.

23

Кола под наем или такси

В случай на необходимост от продължаване на пътуването, ние можем да осигурим кола под наем или такси за пътниците на авариралия автомобил и да ги транспортираме до крайната точка на пътуването или до хотел.

23

Мониторинг на ремонта

В случай, че автомобилът е оставен за ремонт в автосервиз, Фиделитас Асистънс ООД може да контактува със сервиза и да изпрати на застрахователната компания резултатите от оценката на щетата, разходите за оценка  или ремонт и сроковете за поправка на автомобила. По изрично искане от страна на застрахователната компания, можем да заплатим тези разходи от нейно име и за нейна сметка.

23

Репатриране на автомобил

По преценка на  застрахователната компания авариралият автомобил може да бъде транспортиран за ремонт в държавата, от която е закупен или да бъде изоставен в полза на  българската държавата , поради нерентабилност на ремонта по принцип.
Фиделитас Асистънс ООД може:
- да организира транспортиране на автомобила до всяка точка в Европа, посочена от застрахователната компания;
- да задейства процедура по изоставяне на автомобила  в полза на държавата или предаването му за скрап. Получените официални документи и върнатите  регистрационни номера  могат да бъдат изпратени на посочен от застрахователя адрес .

23

Резервни части

При липса на резервни части, можем да съдействаме за доставянето им от друг сервиз или друго населено място.

23